بازگشت به صفحه اصلی
در دومین دورهمی مدیران ارتباطات و فعالان روابط‌عمومی مطرح شد: از مهندسی اذهان در مدیریت روابط‌عمومی بی‌بهره‌ایم
ستاد اطلاع‌رسانی نمایشگاه رسانه‌های ایران
2024-01-20
به گزارش ستاد اطلاع‌رسانی بیست‌وچهارمین نمایشگاه رسانه‌های ایران، دومین دورهمی مدیران ارتباطات و فعالان روابط عمومی، صبح دوشنبه ٣٠ بهمن با حضور خبرنگاران، مدیران روابط‌عمومی کشور و فعالان رسانه برگزار شد.
در ابتدای مراسم «سجاد اسم‌حسینی»، مسئول برگزاری رویداد درخصوص پیشرفت‌های حاصل از هوش مصنوعی گفت: هوش مصنوعی فضای رسانه و روابط‌عمومی را به سمت‌‌وسوی جدید برده است. باید از این تکنولوژی در حوزۀ رفتارهای سازمانی و ارتباطات سازمان کمک گرفته شود. سازمان‌ها در سال ۲۰۲۴ به‌شدت به سمت محافظه‌کاری رفته‌اند و باعث شده مدیران روابط‌عمومی مسئولیت سازمانی خود را به‌درستی انجام ندهند.
وظیفۀ مدیران روابط‌عمومی این است که این محافظه‌کاری را در فضای سازمانی و بین سازمانی خود بشکنند. مسألۀ بعدی پرسنال برندینگ مدیران روابط‌عمومی است که به‌نوعی جای سفیران برند را گرفته است و پیش‌بینی می‌کنیم که برند مدیران روابط عمومی تا جایی رشد می‌کند که به‌عنوان سفیران برند نقش اجتماعی سازمان را انجام می‌دهند.
مدیر روابط‌عمومی سازمان دامپزشکی با تعریف استانداردهای روابط‌عمومی توضیح داد: هیچ‌کس برای روابط‌عمومی وابستگی ایجاد نمی‌کند. ما در هیئت‌مدیران انجمن متخصصان روابط‌عمومی ایران تلاش می‌کنیم جایگاه روابط‌عمومی را در ایران ارتقا بخشیم.
علاوه‌بر تعریف‌های زیادی که از روابط‌عمومی در کتاب‌های دانشگاهی وجود دارد ما تعریفی جدیدی از روابط عمومی را با استانداردهای جدید جهانی ارائه داده‌ایم. ارتقای جایگاه روابط‌عمومی به خود مدیران روابط‌عمومی بستگی دارد و اولین جایگاه شغلی است که بعد از تغییر مدیریت تغییر خواهد کرد.
ارتباطات دنیای کنونی با تکنولوژی‌های جدید روابط‌عمومی به‌صورت سنتی جایگاهی ندارد. اطلاعات روابط‌عمومی باید حتی از مدیر مجموعه هم بیشتر باشد. روابط‌عمومی در دنیا ۲۴-۷ است و زمان و مکان ندارد. روابط عمومی در دنیا علم و تخصص است و نباید کار تدارکات و حراست را انجام دهد.
به‌نظرم می‌توان به عنوان هنر از روابط‌عمومی یاد کرد چرا که هنر مدیران روابط‌عمومی در ایفای نقش اجتماعی سازمان‌ها بسیار مؤثر است. ما در انجمن تخصصی روابط‌عمومی در شش کارگروه، مقولۀ ارتقای سواد رسانه‌ای و جایگاه روابط‌عمومی را با هدف فرهنگ‌سازی و مطالبه‌گری پیش گرفته‌ایم.
«حمیدرضا شکری خانقاه» استاد دانشگاه سخنران بعدی مراسم بود با اشاره به اهمیت هوش ارتباطی عنوان کرد: جامعه روابط‌عمومی تغییر را باید از خود شروع کند و این ارجاع به دیگران کار در روابط‌عمومی اتفاق نادرستی است. روابط‌عمومی مدیر نظام ارتباطات سازمانی است و تا این شأنیت را در خود به وجود نیاوریم سازمان هم بهایی به این حوزه نخواهد داد.
نظام ارتباطات کشور در حوزۀ روابط‌عمومی برشکست. مدیر روابط‌عمومی با هوش مصنوعی هوشمند نمی‌شود با هوش ارتباطی هوشمند می‌شود. نمایندۀ روابط‌عمومی سازمان باید به‌صورت همه‌جانبه شاخص روابط‌عمومی سازمان باشد.
متأسفانه نظام آموزشی ما با آنچه در سازمان‌ها انجام می‌شود بسیار فاصله دارد. ارتباط انجمن‌هایی که در روابط‌عمومی تشکیل می‌شوند با بدنۀ جامعه روابط‌عمومی قطع است. همه در هرموقعیتی باید یک عنصر از روابط‌عمومی را در خود تقویت کنیم و برای ارتقای سازمان تلاش کنیم.
بیست‌وچهارمین نمایشگاه رسانه‌های ایران، که از دیروز (یک‌شنبه، ٢٩ بهمن) آغاز شده، تا چهارشنبه، دوم اسفند در مصلی امام خمینی(ره) برپا خواهد بود.
